Therapy in English Wymagania techniczne
Warunkiem prawidłowego korzystania z usług elektronicznych serwisu jest spełnienie minimalnych wymagań technicznych w zakresie sprzętu komputerowego oraz łącza internetowego (w zależności od wybranej formy komunikacji):
- Komputer z procesorem dwurdzeniowym lub szybszym;
- Szybkie łącze internetowe o przepustowości co najmniej 1 Mb/s (pobieranie i wysyłanie);
- Kamera internetowa, słuchawki, mikrofon;
- minimalna rozdzielczość dla aplikacji: 800x600, zalecana rozdzielczość 1024x768 lub wyższa;
- Możesz posiadać zarejestrowane konto Vsee lub Skype, niezbędne do prowadzenia konsultacji wideo lub konsultacji czat tekstowy lub skorzystać z opcji połącznia link wysłany przez terapeutę, którą wybierasz na etapie rezerwacji wizyty w formularzu.
TU pobierzesz Vsee ze strony producenta
TU pobierzesz Skype ze strony producenta
Aby zrealizować zamówioną usługę psychologiczną niezbędne jest posiadanie konta poczty elektronicznego (adresu email - ze względu na bezpieczeństwo danych zaleca się korzystanie z emaila szyfrowanego).
Sprawdź swoje łącze internetowe
Wymagania techniczne w terapii online
Co zrobić, jeżeli nie posiadam skype lub vsee, a chcę zapisać się na terapię online?
W naszej poradni psychologicznej online korzystamy obecnie z dwóch komunikatorów jakimi są właśnie Skype i VSee. Jednak jeżeli nie posiadasz tych komunikatorów to bez problemu możesz pobrać aplikacje z naszej strony internetowej - link znajdziesz powyżej.
Nigdy wcześniej nie korzystałeś z nich? Nie przejmuj się - zarówno pobranie jak i zainstalowanie komunikatora jest bardzo intuicyjne i trwa zaledwie kilka minut. Również ich obsługa jest wygodna i prosta, więc nie musisz obawiać się o kwestie techniczne.
Natomiast jeżeli nie chcesz korzystać z wymienionych komunikatorów w formularzu rezerwacji dostępna jest opcja połączenia przez link. Po wybraniu tej opcji na maila otrzymasz link do połączenia z psychoterapeutą. Wystarczy wejść w konkretny link w terminie umówionego spotkania, by połączyć się z terapeutą na sesję online.
Czy spotkania z psychologiem online mogą zostać zrealizowane przez inny komunikator?
Wybór w naszej poradni online komunikatorów Skype i VSee podyktowany był potwierdzoną skutecznością prowadzenia spotkań w telemedycynie. Oczywiście istnieje możliwość terapii online bez konieczności instalowania tych komunikatorów. W tym celu wystarczy wybrać opcję połączenia przez "link wysłany przez terapeutę" w formularzu rezerwacji, aby otrzymać na maila właściwy link do połączenia online z psychologiem.
Komunikatory te pozwalają na zachowanie bezpieczeństwa podczas połączenia, a ponadto są darmowe, przez co nie musisz ponosić dodatkowych kosztów w związku z terapią online.
Czy mogę pobrać skype lub vsee na telefon komórkowy i z niego korzystać podczas terapii?
Oczywiście, że tak. W przypadku terapii online możesz korzystać z komunikatora na wybranym przez siebie urządzeniu - laptopie, tablecie czy smartfonie. Kwestie techniczne nie stanowią obecnie wyzwania w terapii online, jednak pamiętaj, aby zadbać o swój komfort spotkania.
Zalecamy wygodną pozycję do spotkania z psychologiem online oraz przybywanie w miejscu, które zapewni spokój w sesji terapeutycznej i bez obaw będzie można poruszyć trudne kwestie podczas rozmowy z psychologiem.