Krok po kroku: pierwsza wizyta, koszty (PLN/EUR/USD/GBP) i prywatność (RODO).
1️⃣ Wybierz termin 2️⃣ Potwierdź online 3️⃣ Dołącz do rozmowy
To jest przewodnik po konsultacjach z psychologiem online. Krok po kroku pokazujemy, jak umówić pierwszą wizytę, ile to kosztuje i jak dbamy o prywatność (RODO). Dowiesz się też, jak wygląda pierwsze spotkanie i na co warto się przygotować.
Ostatnia aktualizacja: 2025-11-07
Spis treści
| Usługa | Czas | Cena |
|---|---|---|
| Konsultacja | 30′ | 139 zł |
| Psychoterapia indywidualna | 50′ | 209 zł |
| Psychoterapia par | 50′ | 249 zł |
Coraz więcej osób szuka pomocy psychologicznej online — z domu, bez dojazdów i z większą elastycznością godzinową. Dla jednych to pierwszy, bezpieczny krok; dla innych sposób na utrzymanie ciągłości wsparcia mimo przeprowadzki czy opieki nad dziećmi. W tym przewodniku pokazujemy, jak wygląda wizyta u psychoterapeuty online, kiedy ta forma ma sens, czym różni się od spotkań w gabinecie, ile kosztuje i jak wybrać specjalistę. Odwołujemy się do aktualnych wytycznych zawodowych i przeglądów badań — tak, by decyzja była świadoma.
Psycholog/psychoterapeuta online prowadzi konsultacje i terapię przez bezpieczne połączenie wideo (czasem telefon lub czat). Struktura sesji, czas trwania i zasady poufności są takie same jak w gabinecie; różni się tylko kanał kontaktu i wymagania techniczne (prywatna przestrzeń, stabilne łącze) (ramy i standardy: APA – telepsychology). Jeśli kamera Cię stresuje, zaczniemy od krótszej konsultacji albo samego audio — dobierzemy formę, w której poczujesz się bezpiecznie.
Krok dalej: umów wizytę online · zobacz cennik
Forma online obniża próg wejścia i zwiększa dostępność — szczególnie gdy mieszkasz daleko, masz ograniczenia czasowe, opiekuńcze lub zdrowotne. W licznych badaniach pokazano, że spotkania online z terapeutą przynoszą duże korzyści m.in. w depresji i zaburzeniach lękowych JMIR 2024, PMC 2024–2025. Jeśli wahasz się, czy „to już czas” — to dobry moment; sprawdzimy razem, jaka pomoc będzie dla Ciebie adekwatna.
Podobna jest struktura pracy, czas sesji i obowiązujące standardy; różni się kontekst (przestrzeń domowa vs. gabinet) i wymagania techniczne. Nie musisz wybierać raz na zawsze — możesz dostosować formę terapii tak, by pasowała do Twojego aktualnego rytmu życia.
Krok dalej: wybierz specjalistę
Po umówieniu terminu dostajesz link do bezpiecznej platformy. Pierwsza konsultacja służy zrozumieniu Twojej sytuacji i zaplanowaniu dalszych kroków (czasem to jedna rozmowa, czasem początek procesu). Na początku ustalamy zasady: cel spotkań, zasady poufności, sposoby kontaktu między sesjami, prawa pacjenta oraz plan bezpieczeństwa (np. co robimy, gdy pojawi się silny kryzys). Ustalamy też warunki techniczne: prywatne miejsce, słuchawki, aktualizacje przeglądarki i prosty plan awaryjny (np. kontakt telefoniczny, gdy zerwie połączenie). Jeśli wolisz bez wideo, da się pracować w formie audio lub za pomocą czatu — ważne, by warunki były dla Ciebie bezpieczne i wygodne. Zasady poufności i świadomej zgody są takie same jak w gabinecie (ramy etyczne: APA — telepsychology, prywatność w wideopołączeniach: EDPB 3/2019 — wideo. Dodatkowo podajemy też praktyczne linki: cennik online, online czy w gabinecie oraz poufność i prywatność.)
| Krok | Co robimy | Po co | Wskazówka |
|---|---|---|---|
| 1. Umawiasz termin | Wybierasz godzinę; dostajesz link do bezpiecznej platformy. | Rezerwacja i szybki test techniczny. | Zapisz termin; przygotuj słuchawki. |
| 2. Start połączenia | Szybkie sprawdzenie działania audio/wideo; możliwy tryb tylko audio. | Komfort i prywatność od początku. | Ciche, zamknięte miejsce; tryb „nie przeszkadzać”. |
| 3. Zasady i zgoda | Poufność, 50′, dostępność między sesjami, plan bezpieczeństwa. | Transparentność i bezpieczeństwo (YMYL). | Lista pytań pod ręką. |
| 4. Rozpoznanie i cele | Twoja historia, objawy, oczekiwania, wstępne cele. | Priorytety „na teraz”. | Jeśli wideo stresuje — powiedz, dostosujemy formę. |
| 5. Plan i „plan B” | Diagnoza, cele, częstotliwości; co robimy przy zerwaniu łącza. | Ciągłość procesu, mniej stresu. | Ustal następną datę; test łącza przed sesją. |
Terapia w języku ojczystym ułatwia precyzyjne nazywanie emocji i budowanie przymierza terapeutycznego. Rozwiązania zdalne zwiększają dostępność wsparcia tam, gdzie brakuje specjalistów. Możesz mówić po polsku o sprawach, które bolą najbardziej — bez szukania słów w obcym języku.
Krok dalej: zobacz zespół · umów wizytę online
Sprawdź kwalifikacje, doświadczenie w Twoim obszarze trudności, sposób pracy i dostępność. Najważniejsze jest poczucie bezpieczeństwa i „chemia” — masz prawo zmienić terapeutę. W naszym zespole konsultacje i proces terapii prowadzą wyłącznie psychoterapeuci pracujący pod superwizją (różne nurty, m.in. psychodynamiczny, integracyjny, systemowy, Gestalt, CBT, EMDR). Jeśli po pierwszym spotkaniu masz przekonanie, że „chemii” nie ma, powiedz — pomożemy znaleźć kogoś, z kim poczujesz się bezpiecznie. Jeśli jesteś już w procesie terapeutycznym, zanim podejmiesz decyzję o zmianie, omów to ze swoim terapeutą.
Krok dalej: wybierz specjalistę · umów termin
Platformy pośredniczą między wieloma specjalistami; poradnie/kliniki tworzą własny zespół, weryfikują kompetencje, prowadzą superwizję i zapewniają obsługę. Dla części osób większe znaczenie ma jakość i wsparcie organizacyjne (recepcja, pomoc techniczna) niż sam rozmiar katalogu profili. Jak to działa u nas? Od pierwszego kontaktu jesteś z psychoterapeutą, który może poprowadzić i konsultację, i dalszy proces; zespół ma stałe superwizje i jednolite zasady ochrony danych (m.in. zasada minimalizacji i regularne przeglądy procedur). Dla wielu osób ważne jest też wsparcie organizacyjne: recepcja, wsparcie techniczne przed sesją i przejrzysty cennik (zob. cennik i waluty). Jeśli nie wiesz, od czego zacząć, napisz do nas — na podstawie Twoich preferencji podamy 2–3 dopasowane propozycje. A jeśli w trakcie współpracy poczujesz, że lepiej zmienić terapeutę, pomożemy to zrobić płynnie, bez zaczynania wszystkiego od zera (szczegóły: poufność i prywatność).
Krok dalej: sprawdź cennik · napisz do nas
Skuteczność: W licznych badaniach pokazano, że psychoterapia online (spotkania na żywo z terapeutą) jest równie skuteczna jak gabinetowa w leczeniu depresji i lęku JMIR 2024, PMC 2024–2025. W zaburzeniach lękowych, zwłaszcza społecznych, praca online ułatwia start i podtrzymanie procesu, co u części osób przekłada się na szybsze efekty oraz realną oszczędność czasu i pieniędzy (JMIR 2024 — dodatkowy przegląd). Za liczbami stoją ludzie — najważniejsze, jak Ty czujesz się na sesji i czy widzisz małe kroki do przodu.
Ogólnie: psycholog (magister psychologii) prowadzi konsultacje, diagnozę i psychoedukację; psychoterapeuta (po wieloletnim szkoleniu i pod superwizją) prowadzi regularny proces psychoterapii — w różnych podejściach (np. psychodynamiczne, systemowe, Gestalt, CBT, EMDR). U nas: pracują wyłącznie psychoterapeuci — to oni zawsze prowadzą konsultacje i terapię. Większość naszych psychoterapeutów jest jednocześnie psychologami, ale nie wszyscy — kluczowe są kompetencje psychoterapeutyczne i superwizja. Jeśli masz wątpliwości, powiedz to na pierwszym spotkaniu — wyjaśnimy różnice i wspólnie wybierzemy drogę, która będzie dla Ciebie najbezpieczniejsza.
Krok dalej: poznaj zespół
W naszej poradni ceny są jasne i stałe — bez ukrytych opłat: konsultacja 30′ — 139 zł; psychoterapia indywidualna 50′ — 209 zł; psychoterapia par 50′ — 249 zł. Możesz wybrać walutę rozliczenia: PLN, EUR, USD, GBP, SEK, NOK, AUD, CHF; ceny w walutach są stałe i okresowo indeksowane przy większych zmianach rynkowych. Jeśli martwisz się kosztami lub rozliczeniami w walucie, daj znać — znajdziemy tempo pracy i formę płatności, które będą dla Ciebie wygodne. → Zobacz cennik online.
Psychoterapia nie jest „szybką naprawą”. To proces, który bywa wymagający, a jego czas trwania zależy od natury trudności. U wielu osób pojawia się więcej niż jeden problem — na przykład lęk splata się z bezsennością, obniżonym nastrojem czy doświadczeniami z przeszłości. Gdy wątki są wzajemnie powiązane, terapia może potrwać dłużej — czasem miesiące, a nawet lata. W trakcie pracy mogą zdarzać się chwile zwątpienia: poczucie, że „nic się nie zmienia”, spadek motywacji, a nawet blokady przed rozmową o tym, co najboleśniejsze. To normalne etapy procesu, nie sygnał porażki.
Zazwyczaj poprzedzają one ważne wglądy — kiedy dotykasz tematów, o których najchętniej byś zapomniał/a, umysł broni się. Rolą terapeuty jest utrzymać bezpieczne tempo, pomagać porządkować cele, nazywać postępy i wzmacniać Twoją sprawczość. Czas pracy ustalacie wspólnie, biorąc pod uwagę obciążenie objawami, zasoby i gotowość na zmiany. Wolniej też znaczy do przodu — czasem kluczowe jest najpierw ustabilizować sen, rutynę czy regulować napięcie, zanim wejdziesz w trudniejsze wspomnienia. Jeśli czujesz, że „to za dużo”, powiedz — zrobimy krok w tył, złapiemy oddech i wrócimy wtedy, gdy będziesz gotowy/a.
Krok dalej: umów konsultację online
Czy psycholog online jest skuteczny?
Tak — w licznych badaniach wykazano, że spotkania online są tak samo skuteczne w leczeniu depresji i zaburzeń lękowych, jak sesje w gabinecie. W lęku społecznym forma online często daje przewagi praktyczne: łatwiej zacząć i wykonywać ćwiczenia w naturalnym otoczeniu. Dla wielu osób oznacza to szybsze rezultaty, mniejsze koszty i oszczędność czasu (źródła: JMIR 2024, PMC 2024–2025).
Czy rozmowa online jest poufna i bezpieczna?
Obowiązuje tajemnica zawodowa oraz zasady świadomej zgody i ochrony danych. Korzystamy z bezpiecznych narzędzi i dbamy o prywatność po Twojej stronie (zamknięte pomieszczenie, słuchawki, zabezpieczone łącze). Na pierwszej konsultacji omawiamy zasady poufności i odpowiadamy na pytania techniczne - bezpieczeństwo i prywatność (RODO).
Jak przygotować się do pierwszej sesji online?
Wybierz ciche, prywatne miejsce, sprawdź internet i kamerę/mikrofon, miej pod ręką słuchawki. Zapisz najważniejsze tematy i pytania — to ułatwi start i pomoże ustalić cele. Jeśli wolisz rozmowę bez wideo, daj znać wcześniej — dostosujemy formę.
Co jeśli nie ma „chemii” z terapeutą?
Masz pełne prawo zmienić terapeutę. Najważniejsze jest Twoje poczucie bezpieczeństwa i zaufanie.
Ile to kosztuje sesja i w jakiej walucie mogę płacić?
Cennik online: konsultacja 30′ — 139 zł, indywidualna 50′ — 209 zł, par 50′ — 249 zł. Możesz wybrać walutę rozliczenia: PLN, EUR, USD, GBP, SEK, NOK, AUD, CHF; ceny w walutach są stałe i okresowo indeksowane przy większych zmianach rynkowych. Jeśli chcesz dopasować częstotliwość spotkań do budżetu, wspólnie ustalimy tempo pracy.
Zdecydowałam się na psychologa online, gdy zaczęły się u mnie silne ataki paniki. Mieszkam w małej miejscowości i nie miałam dostępu do specjalisty na miejscu. Już pierwsza rozmowa w formie wideokonsultacji dała mi poczucie ulgi — wreszcie mogłam powiedzieć komuś o lękach, które mnie paraliżowały. Dzięki regularnym sesjom nauczyłam się technik oddechowych i rozpoznawania sygnałów, które wywoływały napady. Teraz wiem, że pomoc jest na wyciągnięcie ręki, niezależnie od miejsca, w którym żyję.
2025/10/18
Po przeprowadzce do Berlina czułem się samotny i przytłoczony. Z jednej strony chciałem rozwijać karierę, z drugiej brakowało mi bliskich i pojawiły się objawy depresji. Szukanie psychologa na miejscu było trudne — język niemiecki nie dawał mi komfortu w rozmowie o emocjach. Trafiłem na ofertę psychoterapii online po polsku. Już pierwsza sesja pokazała, że to może działać. Rozmawialiśmy o moich trudnościach adaptacyjnych, tęsknocie i stresie. Terapeutka pomogła mi stopniowo odbudować poczucie stabilizacji i opracować plan, jak radzić sobie w pracy oraz w relacjach. Po kilku miesiącach terapii poczułem, że mam realne wsparcie i nie jestem sam. Z perspektywy czasu uważam, że decyzja o skorzystaniu z terapii online była jedną z najlepszych w moim życiu.
2025/10/12
Do terapii wracałam trzy razy. Najpierw chciałam „szybkiej ulgi” w lęku i bezsenności. Wyszło, że za objawami stoi kilka spraw naraz: dawne doświadczenia, perfekcjonizm i ciągłe napięcie. Po kilku miesiącach miałam wrażenie, że kręcimy się w kółko — myślałam, żeby przerwać. Powiedziałam o tym terapeutce. Zwolniłyśmy tempo. Zamiast „od razu do sedna”, pracowałyśmy najpierw nad snem, obniżaniem napięcia i tym, żebym nie uciekała od trudnych tematów. Były tygodnie, kiedy robiłam dwa kroki w tył — wracały koszmary i złość na siebie. Nauczyłam się, że to część procesu, a nie porażka. Po roku widzę zmiany, ale nie spektakularne — raczej spokojniejsze poranki, mniej spięte relacje w domu, odwaga, by prosić o pomoc. Nadal miewam gorsze dni. Różnica jest taka, że już wiem, jak sobie z nimi radzić i że nie muszę być z tym sama.
2025/10/07
Przypadki anonimizowane, nie dotyczą konkretnego pacjenta, oparte na doświadczeniu klinicznym.
APA — Guidelines for the Practice of Telepsychology
EDPB — Guidelines 3/2019 (video)
JMIR 2024 — przegląd cyfrowych psychoterapii (dorośli)
JMIR 2024 — iCBT: długoterminowe efekty
PMC 2024 — Web-based CBT: przegląd RCT
PMC 2025 — Telemedycyna vs. gabinet w zaburzeniach lękowych
Pamiętaj: konsultacje online nie zastępują pilnej pomocy medycznej ani leczenia szpitalnego.
| Rozważ natychmiastową pomoc stacjonarną zamiast konsultacji online, jeśli: | Jaka pomoc stacjonarna: |
|---|---|
| Jest zagrożone życie/zdrowie (np. myśli/plany samobójcze, autoagresja, przemoc trwająca w chwili obecnej, ciężkie objawy somatyczne) | zadzwoń 112 lub zgłoś się do najbliższego SOR. |
| Występują ostre objawy psychiatryczne (omamy, urojenia, znaczne zaburzenia orientacji) | pilna konsultacja psychiatryczna. |
| Stan po substancjach lub odstawienie wymaga nadzoru medycznego. | pilna konsultacja lekarska lub SOR |
| Konieczne jest badanie fizykalne albo szybkie wdrożenie leczenia farmakologicznego w warunkach stacjonarnych | pilna konsultacja lekarska lub SOR |
Kalendarz działa w Twojej strefie czasowej. Potwierdzenie i link do rozmowy od razu po płatności.
1️⃣ Wybierz termin 2️⃣ Płatność online 3️⃣ Rozmowa 50′
Autor
Treści tworzy Zespół MyWayClinic.online (psychologowie i redaktorzy medyczni). Opieramy się na aktualnych wytycznych i przeglądach, a wszystkie materiały przechodzą recenzję merytoryczną i są weryfikowane co najmniej raz na 12 miesięcy lub niezwłocznie po zmianie zaleceń. Treści mają charakter informacyjny.
Konsultant merytoryczny
mgr Renata Machowska — certyfikowany psychoterapeuta PTTPB (certyfikat nr 502) PTTPB, EABCT, szkolenie zgodne ze standardami EABCT (certyfikat nr 61); certyfikowany terapeuta CFT (certyfikat); rekomendowany terapeuta EMDR. Należy do PTTPB i PTT EMDR.
Zakres kompetencji: Renata Machowska pracuje głównie w nurcie CBT, z wykorzystaniem elementów innych podejść oraz metod, m.in. EMDR. Doświadczenie obejmuje pracę z traumą, depresją, zaburzeniami lękowymi i trudnościami w relacjach.
Profil konsultanta
https://www.twojpsycholog.online/o-poradni#konsultantka-merytoryczna
Ostatni przegląd (data ostatniej weryfikacji):
2025-10-18