Mapa kryzysowa Dania (DK): numery pomocy i wsparcie psychologiczne dla dzieci, młodzieży i rodzin (PL/DK/EN)
Co znajdziesz poniżej? Krótką ścieżkę działania w kryzysie + kontakty w Danii (telefon/czat) oraz opcje wsparcia po polsku, gdy bariera językowa utrudnia pierwszy krok.
Ostatnia aktualizacja: 16.02.2026 • Następna: co 3 miesiące
Zapisz tę stronę
żeby numery były pod ręką
Dla instytucji
można udostępniać na stronie jako neutralny zasób
Czym jest kryzys psychiczny?
Kryzys psychiczny to moment, w którym dotychczasowe sposoby radzenia sobie przestają działać. Może pojawić się nagle (np. po trudnym wydarzeniu) albo narastać stopniowo – przez przeciążenie, samotność, stres czy problemy rodzinne.
Kryzys nie zawsze oznacza chorobę psychiczną. Często jest sygnałem, że organizm i psychika potrzebują wsparcia. Im szybciej pojawi się rozmowa i bezpieczny kontakt, tym większa szansa na zatrzymanie pogłębiania się trudności.
Dla kogo jest ta mapa?
Dla dzieci i młodzieży
Gdy jest „za dużo”, trudno o tym mówić, pojawia się napięcie, lęk, samotność albo myśli, które nie dają spokoju.
Dla rodziców i opiekunów
Gdy martwisz się o dziecko i chcesz wiedzieć, gdzie zadzwonić w Danii oraz jak wykonać pierwszy bezpieczny krok.
Dla szkół i instytucji
Gdy potrzebujesz szybko wskazać rodzinie konkretne kontakty (telefon/czat) i uporządkować działania w sytuacji kryzysowej.
Ważne informacje
- Jeśli jest zagrożenie życia lub zdrowia – wybierz numer alarmowy w Danii (112).
- To jest materiał informacyjny – nie zastępuje diagnozy ani interwencji kryzysowej.
- W kryzysie najlepiej działa prosty plan: bezpieczeństwo → szybki kontakt → dalsze kroki.
Numery alarmowe w Danii (DK)
112 – numer alarmowy (24/7)
Połączenie ze służbami ratunkowymi (policja, pogotowie, straż). Wybierz go, gdy istnieje ryzyko dla życia/zdrowia, nasilone myśli samobójcze lub bardzo poważny kryzys.
Język: duński lub angielski.
1813 – medyczna infolinia
Gdy potrzebujesz porady medycznej i informacji, gdzie najbliżej szukać pomocy (to nie jest „natychmiastowy alarm” jak 112, ale może pomóc znaleźć właściwą ścieżkę wsparcia).
Język: duński lub angielski.
Jak działa dostęp do opieki (praktyczna wskazówka)
Bezpłatna opieka zdrowotna w Danii zwykle wymaga numeru CPR i rejestracji u lekarza rodzinnego (praktiserende læge). Wizyta u psychologa często wymaga skierowania, a czas oczekiwania bywa dłuższy.
Jak skorzystać z mapy w 60 sekund
1) Jeśli jest bezpośrednie zagrożenie – dzwoń na 112.
2) Jeśli potrzebujesz wsparcia emocjonalnego „tu i teraz” – wybierz telefon/czat (sekcje poniżej).
3) Jeśli bariera językowa blokuje pierwszy kontakt – zacznij od czatu po polsku i równolegle korzystaj z numerów w Danii. Kontakt do czatu po polsku znajdziesz w sekcji na samym dole strony.
Jak rozmawiać z dzieckiem lub nastolatkiem w kryzysie?
- Zacznij od spokojnego pytania: „Widzę, że jest Ci trudno. Chcesz mi powiedzieć, co się dzieje?”
- Nie oceniaj i nie minimalizuj („to nic takiego”, „inni mają gorzej”).
- Skup się na słuchaniu, nie na szybkim dawaniu rad.
- Jeśli pojawiają się myśli o skrzywdzeniu siebie – traktuj je poważnie i reaguj natychmiast.
- Nie musisz mieć wszystkich odpowiedzi – ważne, żeby nie zostawiać dziecka samego z problemem.
Jeśli czujesz bezradność, skorzystanie z telefonu wsparcia może pomóc uporządkować sytuację i zaplanować kolejne kroki.
Dzieci i młodzież w Danii – szybki kontakt (telefon / czat)
Jeśli jesteś młodą osobą – możesz napisać lub zadzwonić. Jeśli jesteś dorosłym i martwisz się o dziecko, też warto zacząć od tych kontaktów.
BørneTelefonen (Dania)
Wsparcie dla dzieci i młodzieży – rozmowa lub kontakt online.
Język: duński. (Serwis podaje, że jest dostępny cały czas, choć może występować krótki czas oczekiwania na rozmowę.)
Gdy trudno mówić
Wiele osób zaczyna od czatu, bo to daje poczucie kontroli. Jeśli myśli robią się niebezpieczne lub ktoś jest w ryzyku – wracamy do zasady: 112.
Pomoc w kryzysie w Danii – dorośli (DK/EN)
Livslinien (Lifeline) – kryzys emocjonalny / myśli samobójcze
Godziny telefonu: codziennie 11:00–05:00
Godziny czatu: Pon–Pt 17:00–21:00, Sob–Ndz 13:00–17:00
Język: duński. Pomoc anonimowa.
Psykiatrifonden – telefon i czat
(stres, depresja, lęk, trauma, relacje)
Telefon: Pon–Czw 10:00–22:00, Pt–Ndz 10:00–18:00
Czat: Pon–Czw 14:00–02:00; Pt 14:00–18:00 i 22:00–02:00; Sob–Ndz i święta 10:00–18:00 i 22:00–02:00
Język: duński; organizacja informuje też o możliwości rozmów po angielsku na tym samym numerze (w miarę dostępności).
Duński Czerwony Krzyż – wsparcie i „pierwsze kroki”
Bezpłatne wsparcie i pomoc w odnalezieniu się w dostępnych formach pomocy (również społecznościowo).
Godziny: Pon–Czw 08:30–16:00, Pt 08:30–15:00, Sob nieczynne.
Kiedy warto szukać pomocy? – informacja dla dzieci i młodzieży
Jeśli masz wrażenie, że „utknęło Ci w środku” i coraz trudniej udźwignąć codzienność – to nie jest powód do wstydu, tylko sygnał, że warto poszukać wsparcia. Wiele kryzysów da się złagodzić szybciej, gdy ktoś pomoże Ci przejść przez pierwszy krok.
- trudne emocje trwają długo i nie odpuszczają (smutek, lęk, złość, pustka),
- gorzej śpisz, szybko się męczysz, masz problem z koncentracją,
- izolujesz się, unikasz szkoły lub ludzi,
- czujesz, że „nikomu nie możesz powiedzieć”,
- pojawiają się myśli o zrobieniu sobie krzywdy lub o braku sensu – wtedy szukamy pomocy natychmiast (112 lub kontakt kryzysowy z listy).
Kiedy szkoła / instytucja powinna zareagować?
- nagły spadek funkcjonowania ucznia: frekwencja, wyniki, wycofanie,
- częste konflikty, silna drażliwość, płacz lub „odcięcie emocji”,
- sygnały przemocy / cyberprzemocy lub lęk przed szkołą,
- wypowiedzi o beznadziei, „nie dam rady”, „nie ma sensu”,
- podejrzenie autoagresji lub zachowań ryzykownych.
W kryzysie liczy się szybkość i bezpieczeństwo: lepiej przekazać rodzinie konkretne numery i ścieżkę działania „za wcześnie” niż „za późno”.
Wsparcie po polsku (PL) – gdy w Danii trudno o pomoc w języku polskim
W Danii nie działa kryzysowa infolinia psychologiczna w języku polskim. Jeśli język jest barierą, możesz zacząć od kontaktu po polsku (czat), żeby uporządkować sytuację i zdecydować o kolejnym kroku w Danii.
116 SOS (dorośli) – czat 24/7
Czat: 116sos.pl
Wsparcie emocjonalne, gdy czujesz przeciążenie, kryzys lub potrzebujesz rozmowy „tu i teraz” po polsku.
116 111 (dzieci i młodzież) – czat 24/7
Czat: 116111.pl/czatuj
Opcja, gdy młoda osoba woli napisać niż dzwonić. Może być pierwszym krokiem do dalszego wsparcia na miejscu.
Centrum Wsparcia (PL) – wskazówka
Jeśli chcesz trafić na konkretnego specjalistę (np. psychiatrę/seksuologa), Centrum Wsparcia publikuje grafiki dostępności czatu. (Godziny zależą od harmonogramu.)
W nagłym zagrożeniu w Danii: 112.
Bariera językowa w Danii – co warto wiedzieć?
Większość duńskich infolinii i instytucji działa w języku duńskim, a część oferuje wsparcie po angielsku. Jeśli nie czujesz się pewnie językowo, możesz:
- poprosić o rozmowę w języku angielskim,
- zacząć od czatu (forma pisemna bywa łatwiejsza),
- skorzystać najpierw z pomocy po polsku (czat 116 SOS lub 116 111), aby uporządkować sytuację.
Wsparcie po polsku może być pierwszym krokiem – ale w sytuacji zagrożenia życia zawsze korzystamy z numeru alarmowego w Danii.
Polecane poradniki – warto przeczytać
Krótkie teksty, które pomagają zrozumieć sytuację i podpowiadają, jakie mogą być kolejne kroki.
DLA RODZICÓW
Psycholog dziecięcy – kiedy warto umówić wizytę?
Sygnały, na które warto zwrócić uwagę i proste wskazówki, jak przygotować się do pierwszej konsultacji.
Przeczytaj →
DEPRESJA U DZIECI
Depresja u dziecka – jak mu pomóc?
Jak rozpoznać niepokojące objawy, jak rozmawiać z dzieckiem i kiedy szukać profesjonalnego wsparcia.
Przeczytaj →
SILNE EMOCJE
Ataki histerii u dziecka – co robić, by im zapobiec?
Co pomaga „na tu i teraz”, jak nie dolewać oliwy do ognia i jak budować nawyki, które zmniejszają ryzyko eskalacji.
Przeczytaj →
© Twój Psycholog Online • Materiał informacyjny. W sytuacji bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia w Danii natychmiast korzystaj z numeru alarmowego: 112. Mapa została przygotowana przy współpracy naszych specjalistów - psychologów i psychoterapeutów.
Informacja dla polskich szkół i instytucji w Danii: stronę można swobodnie udostępniać rodzicom i uczniom jako materiał pomocowy (aktualizujemy regularnie i zawiera tylko sprawdzone, aktywne i bezpłatne kontakty pomocowe).